Din momentul in care accepti responsabilitatea coordonarii activitatii unui singur om si pana ajungi sa ai in subordine echipe de sute/mii de oameni, ai rol de leader de oameni, ai responsabilitati de leader si esti intr-un proces de permanenta dezvoltare si transformare, pentru ca invatarea si perfectionarea in acest rol nu se termina niciodata.
Este genul de rol care te pune necontenit in fata a noi si noi provocari care te scot din zona de confort si te forteaza sa evoluezi. Asadar, raspunsul la aceasta intrebare este oricand, de cand ai inceput acest drum si pana cand te-ai hotarat sa te opresti, ai nevoie de dezvoltare, consiliere, mentorat.
Cunosc bine provocarile acestei meserii pentru ca pe de o parte am practicat-o timp de 18 ani si pe de alta parte sunt specializata in Psihologie Organizationala si inteleg resorturile psihologice care stau in spatele succesului sau al esecului individual sau colectiv. Am avut in acelasi timp ocazia sa formez si sa dezvolt multi leaderi de-a lungul carierei mele, sa imi masor astfel propria performanta, sa imi rafinez abilitatile, sa imi corectez greselile si sa ma dezvolt pe mine insami.
Exista foarte multa literatura de specialitate si multe cursuri despre leadership si sunt toate de ajutor. Sedintele de consiliere in leadership se diferentiaza de acestea prin faptul ca sunt un instrument de dezvoltare personalizat pe nevoile si provocarile tale curente. Ele pleaca de la concepte general valabile, la fel ca si cartile si training-urile de profil, dar sunt ancorate in realitatea concreta a ta, cel care lucreaza pentru a se dezvolta – adica nevoile tale de dezvoltare din prezent, provocarile tale, precum si contextul tau de viata si organizational.
Nu este usor sa fii leader. Desi este un rol in care poti avea satisfactii extraordinare, el vine la pachet cu provocari care nu sunt usor de anticipat sau gestionat: un nivel de responsabilitate si complexitate mare, presiune din toate directiile, stres, un volum de munca mare si intr-un ritm intens si mai ales asteptari mari din partea celor din jur si de multe ori antagonice. Plus provocari relationale, emotionale si mentale. Nu sunt putine situatiile in care leaderul se confrunta cu situatii delicate, cu decizii dificile, sau chiar cu esecuri ori dezamagiri, Si toate acestea pe fondul unor standarde sociale din ce in ce mai inalte si mai nerealiste; auzim frecvent ca leaderul “trebuie” sa fie inspirational si motivational si plin de energie, de entuziasm, si carismatic, un izvor de solutii out of the box, agent de transformare, cu zambetul pe fata de dimineata pana seara, dand directie si sens la zeci sau sute de oameni in timp ce mai si citeste o carte pe saptamana si se tine la curent cu tot ce se intampla in industrie si in tehnologie. Pentru 99% dintre oameni, acest lucru este, desigur, imposibil. Leaderul este si el un om, cu o cantitate limitata de energie, cu zile mai bune si zile mai rele, cu emotii de toate felurilee, un om perfectibil, cu abilitati pe care le are si abilitati pe care le mai are de invatat. Si cu cat incearca sa fie supererou cu atat are sanse mai mari sa ajunga in burnout sau sa esueze, mai ales in planul relatiei cu oamenii din echipele sale.
Leaderul modern are respect fata de oameni, fata de nevoile lor, emotiile lor, demnitatea lor si cladeste relatii sanatoase si autentice cu acestia, controlandu-si ego-ul personal.
Scopul meu in sedintele de consiliere este sa ajut leaderul sa dezvolte un stil de leadership sanatos pentru el insusi si pentru ceilalti, autentic, cu care sa construiasca un ecosistem sanatos si functional si cu care sa aiba succes pe termen lung, prin utilizarea eficienta a resurselor si talentelor personale, pastrandu-si in acelasi timp echilibrul psihic si emotional.
Sedintele sunt unu la unu, in cabinet sau online, dureaza 50 de minute si au o frecventa saptamanala. Pentru cat timp? Pentru cat timp o sa simti nevoia.
Abordarea in cadrul sedintelor este la alegerea ta: putem lucra pentru a depasi dificultatile concrete cu care te confrunti in prezent in activitatea ta, pana cand acestea sunt rezolvate sau putem urma un program structurat de dezvoltare de competente de leadership si de bune practici de la A la Z, combinand partea teoretica cu partea experientiala.
Din perspectiva mea, dezvoltarea profesionala se intrepatrunde cu cea personala pentru ca de multe ori stagnarea sau esecul sau plafonarea nu vin din lipsa abilitatilor sau a oportunitatilor, ci mai degraba din cauza unor blocaje de ordin psihologic care te impiedica sa mergi mai departe:
- credinte limitative de genul: nu merit, nu sunt suficient de bun sau trebuie sa fiu perfect, nu reusesc niciodata, nu pot avea incredere in oameni, trebuie sa muncesc din greu ca sa castig bani, si asa mai departe
- frici care te tin in loc: frica de esec, frica de succes, frica de a fi respins, frica de a nu fi acceptat, frica de autoritate, frica de responsabilitate
- incredere si stima de sine scazute
- pattern-uri comportamentale toxice de tip victima/salvator/persecutor
- capacitatea redusa de a dezvolta relatii sanatoase si functionale
Ca urmare, abordarea mea in sedintele de consiliere este holistica si pleaca, acolo unde este cazul, de la identificarea cauzelor profunde de blocaj, continuand cu practicarea de noi comportamente care sa produca schimbarea.
In cadrul sesiunilor individuale de consiliere in leadership ne vom concentra pe stabilirea si indeplinirea obiectivelor tale, folosind diverse instrumente psihologice sau de mentorship. Le vom selecta, desigur, pe acelea care iti sunt tie necesare, in mod personalizat.
- Discutam si agream obiectivele tale
- Folosim un chestionar pentru a identifica stilul tau de leadership
- Folosim un chestionar de identificare a stilului decizional
- Definim mai exact ce fel de leader vrei sa fii
- Discutam pentru a intelege dificultatile tale si cauzele acestora
- Trecem in revista competentele necesare rolului tau, evaluam unde te situezi tu ca nivel de performanta, care sunt prioritatile de dezvoltare si facem un plan de dezvoltare
- Alegem solutiile necesare pentru a genera schimbarea si le punem intr-un plan; urmarim progresul
- Exersam noul tip de comportament sau de comunicare de care ai nevoie
- Descoperim si folosim toate resursele pe care le ai la dispozitie sau pe care le poti obtine pentru a-ti atinge obiectivele (talente naturale, relatii sustinatoare, mentori, modele, surse de invatare, oportunitati de expunere si practica, etc)
Leaderul este responsabil de climatul psihologic, afectiv si relational al echipei pe care o conduce, precum si de performanta acesteia. Efectul pe care leaderul unui grup il poate avea asupra echipei sale merge de la traumatizare si deceptie pana la starea de indiferenta sau neutralitate sau pana la starea de incredere, euforie, emulatie, dorinta de implicare si de a contribui. Aceiasi angajati pot cunoaste oricare din aceste stari sub coordonarea unor leaderi cu stiluri de conducere diferite. Stilul de conducere este important pentru ca el detine caracteristica de a fi molipsitor, de a fi preluat de catre membrii grupului respectiv. Echipa se formeaza si se dezvolta in functie de stilul leaderului. Tocmai de aceea stilul de conducere adoptat de catre management-ul unei organizatii trebuie sa fie adecvat, adaptativ, eficient si deschis la schimbare. Doar un astfel de stil va permite dezvoltarea unei organizatii sanatoase si mature.
Un leader de succes este acela ca are are o buna cunoastere si intelegere asupra propriei persoane precum si asupra celorlalti si intelege nuantele pe care realitatea le creioneaza in fiecare zi, reusind sa se adapteze noilor situatii de viata in permanenta. Leaderul are deci nevoie de receptivitate si flexibilitate pentru a avea impact pozitiv asupra oamenilor din jur.
Sursa fragmentului de mai sus cartea lui Mielu Zlate, “Tratat de psihologie organizational-manageriala”. Sunt consideratii in care eu cred si care reprezinta principiile calauzitoare dupa care ma ghidez in sedintele de consiliere.
In cele ce urmeaza voi detalia profilul de leader propus de Meryem Le Saget in lucrarea “Le manager intuitif”:
Este un tablou complex si solicitant pentru un leader, dar cine vrea sa practice aceasta meserie cu succes are nevoie sa isi asume responsabilitatea de a dobandi, dezvolta si manifesta aceste calitati si in acelasi timp de a asigura un echilibru intre ele. Dintre toate, cea mai importanta reiese a fi adaptabilitatea, capacitatea de a manifesta competentele si abilitatile in mod diferit in functie de situatie si de oamenii cu care interactioneaza, dand dovada cand de creativitate, cand de rigoare, cand de umanism, cand de autoritate, cand de toleranta, cand de putere, dar nu in mod arbitrar, ci personalizat in functie de nevoile de moment.